當移動支付市場形成雙雄争霸,阿裏、騰訊雙方激戰正酣之時,銀聯發布的銀行業統一(yī)App“雲閃付”入場,以春節紅包的形式發起攻堅戰。
“雲閃付”堪稱含着金湯匙出生(shēng)的支付工(gōng)具,銀聯的用戶基數也遠超微信和支付寶。2018年,移動支付線下(xià)混戰将比以往更甚。
博弈
2016年,微信支付獲得騰訊年度最高級别的産品獎項“名品堂”。騰訊董事局主席馬化騰稱,微信支付2016年線下(xià)份額已經全面超越支付寶。
但支付寶并未就此放(fàng)棄,在2017年開(kāi)始了反擊戰。
先是小(xiǎo)微商(shāng)戶。微信月活用戶數高達9.8億,而支付寶用戶數量爲5.2億。微信用戶基數更高,大(dà)量街邊店(diàn)、小(xiǎo)攤販的店(diàn)主将微信收款碼打印出來收款。不過,支付寶在2017年斥以重金,加大(dà)了針對小(xiǎo)微商(shāng)戶的收錢碼推廣力度。用戶無需有支付寶賬戶,隻要有銀行賬戶并關聯手機即可生(shēng)成支付寶收款碼。比之微信收款碼,支付寶收款碼的一(yī)大(dà)好處是提現至銀行卡免費(fèi),支付寶甚至免費(fèi)将制作好的二維碼用EMS快遞給用戶。
這幫助支付寶拓展了大(dà)批小(xiǎo)微型商(shāng)戶。第三方機構艾瑞咨詢發布的移動支付市場研究報告顯示,2017年支付寶占比從一(yī)季度的54%擴大(dà)到二季度的54.5%;微信支付背後的财付通則從上季度的40%回落至39.8%。
除了小(xiǎo)微商(shāng)戶,大(dà)型商(shāng)超是雙方争鋒的焦點。阿裏巴巴2016年起就用真金白(bái)銀收購傳統商(shāng)超股份,開(kāi)啓新零售的布局;騰訊則先後将永輝超市、海瀾之家5%股份納入懷中(zhōng),亦收購萬達商(shāng)業股份,落子智慧零售。阿裏巴巴和騰訊均打造了針對商(shāng)場的智慧門店(diàn)。以服裝品牌爲例,2017年9月,阿裏巴巴與服裝品牌Kerr&Kroes推出基于虛拟試衣的新零售落地方案;2017年12月,騰訊與绫緻時裝聯合打造了功能相似的智慧門店(diàn)。
再者是公共交通。馬化騰、馬雲親自上陣爲各自乘車(chē)碼站台。2017年9月13日和11月16日,馬化騰先後現身合肥和廣州,用騰訊乘車(chē)碼搭乘合肥公交和廣州地鐵;12月5日,馬雲在上海地鐵體(tǐ)驗了“動動嘴”買票、“刷刷臉”進閘機項目。用馬化騰的話(huà)說,“乘車(chē)碼所覆蓋的公共交通系統,是下(xià)一(yī)個高頻(pín)、高黏度、低額度的交易場景。”
在大(dà)出行中(zhōng),共享單車(chē)同樣具有“高頻(pín)、高黏度和低額度”的特點。在日漸擁堵的都市裏,短距離(lí)出行是剛需,共享單車(chē)使用頻(pín)次将不低于網約車(chē),是雙方争鋒的另一(yī)個戰場。騰訊先後參與了摩拜單車(chē)C輪、D輪投資(zī),并于2018年2月再度增持摩拜;曾經錯過滴滴的阿裏巴巴(螞蟻金服)沒有放(fàng)過這一(yī)市場,2017年12月4日,螞蟻金服領投哈羅單車(chē)3.5億美元D1輪融資(zī);2018年2月初,螞蟻金服再度戰略投資(zī)ofo小(xiǎo)黃車(chē)。
在海外(wài)市場,兩家公司同樣競争激烈。2017年9月26日,螞蟻金服與長江和記達成戰略合作協議,共同運營香港版電子錢包——支付寶HK;10月31日,騰訊公司旗下(xià)“微信支付HK”團隊在香港宣布推出3項升級支付功能。
馬化騰曾公開(kāi)表示和馬雲的競争多到了自己都困擾的地步。可以看到的是,兩家公司在移動支付的投資(zī)方向和戰略布局越來越像。在線下(xià)場景,已經很難找到隻支持一(yī)種支付方式的領域。
攪局者
而正當雙方激戰正酣時,“國家隊”銀聯卻高調入場。
2017年12月11日,中(zhōng)國銀聯攜手商(shāng)業銀行、支付機構等平台共同發布雲閃付,央行副行長、銀聯總裁等人親自站台。今年春節前夕,雲閃付加入了紅包戰。2月2日至3月2日,用戶通過“雲閃付”App完成登錄、簽到、邀請、轉賬等任務,即可獲得四大(dà)新春紅包,紅包金額最高可達2018元。
早在2014年,微信正是通過紅包打開(kāi)了移動支付大(dà)門。雲閃付的登場意味着,支付寶和微信支付共同迎來了實力攪局者。
雲閃付是統一(yī)的銀行移動端入口。用戶可以通過雲閃付綁定和管理各類銀行賬戶,并使用各家銀行的移動支付服務及優惠權益:銀聯二維碼掃碼支付,各類手機Pay開(kāi)通申請,信用卡全流程服務,Ⅱ、Ⅲ類賬戶開(kāi)戶,個人實時轉賬及各類場景消費(fèi)支付。
這也意味着,雲閃付集齊了支付軟件的所有功能。相比支付寶支付和微信支付等第三方支付平台,雲閃付信用卡還款免手續費(fèi),支持銀行卡之間實時轉賬。
另外(wài),雲閃付在用戶基數和渠道資(zī)源上有優勢。微信支付和支付寶綁定銀行卡後方可使用,而每一(yī)張銀行卡都是銀聯的使用主體(tǐ),雲閃付在線下(xià)用戶基數上要超過支付寶和微信。在線下(xià)渠道,大(dà)型商(shāng)超相繼接受支付寶和微信支付,但這些商(shāng)超本來就是銀聯Pos機的主場。
當銀聯這隻大(dà)象開(kāi)始起舞時,效果也随之顯現。銀聯2月6日發布的最新交易數據顯示,2017年銀聯網絡轉接交易金額93.9萬億元,同比增長28.8%;随着“雲閃付”App的推出,2017年12月銀聯二維碼交易筆數較6月大(dà)幅提升超4倍。
不過,雲閃付還有很長的路要走。如何盤活現有用戶、把線下(xià)渠道向線上引導是銀聯面臨的主要問題。目前綜合性商(shāng)超采用微信或支付寶解決方案掃條形碼支付,街頭小(xiǎo)販則可以采用二維碼收款。微信和支付寶互爲競争對手,也聯合打造了無現金國度,銀聯從這兩家公司搶奪市場絕非易事。可以預見的是,移動支付将在2018年迎來混戰。