北(běi)京時間9月6日上午消息,毫無疑問,WhatsApp是世界上最流行的應用之一(yī),但到目前爲止,它并沒有像其母公司Facebook一(yī)樣賺錢。當然,Facebook有足夠的資(zī)金來讓一(yī)些應用程序和服務再成熟一(yī)些,但總的來說,靠着190億美元收購款坐吃山空并不是真正的成功策略。現在看來,WhatsApp和Facebook可能已經找到了生(shēng)财之道——向企業客戶提供新服務。
今天,WhatsApp在其博客上宣布了這一(yī)舉措。該公司表示,企業和消費(fèi)者使用該應用程序隻是“第一(yī)步”。在未來幾周内,WhatsApp将測試新功能,目的是将其改造成爲新的業務工(gōng)具,幫助用戶與客戶保持聯系。
目前,這些功能的具體(tǐ)情況尚未可知(zhī)。WhatsApp僅僅表示将給企業賬戶加上一(yī)個綠色标記,表明後者已通過核實認證。這是很好的開(kāi)端,但如果WhatsApp希望改變企業與客戶在其網站上的交互方式,它還隻是解決方案的一(yī)部分(fēn)。
在今天的博客文章中(zhōng)WhatsApp提到,未來可能提供兩種商(shāng)業應用程序:一(yī)是爲擁有更多區域客戶基礎的中(zhōng)小(xiǎo)型企業提供的免費(fèi)應用程序,另一(yī)個是爲在全球範圍内運營的企業客戶提供的業務應用程序。WhatsApp可能會向後者收費(fèi),但定價情況仍處于保密中(zhōng)。
眼下(xià)在一(yī)個獨立的問答欄目中(zhōng),WhatsApp向消費(fèi)者保證,企業賬戶将被單獨管理,普通用戶可以随時關閉這項服務,這聽(tīng)起來好像是說WhatsApp不允許企業與消費(fèi)者互相接觸,這是一(yī)件好事。與以往一(yī)樣,消費(fèi)者和企業之間的通信将啓用端到端的加密方式。
我(wǒ)(wǒ)們将很快看到WhatsApp企業版的功能,它将在未來幾周内與公衆見面。在這些改變生(shēng)效後,我(wǒ)(wǒ)們很可能會看到更多企業加入WhatsApp服務,所以,請消費(fèi)者做好準備。