修改日期：2022年1月14日
生效日期：2022年1月15日
概述
一起乘車(chē)是一款由上海正客網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司提供服務(wù)的生活服務(wù)類産(chǎn)品，注冊地為(wèi)上海市奉賢區(qū)星火開發區(qū)蓮塘路8号。一起乘車(chē)非常重視用(yòng)戶隐私的保護。将依據法律法規要求，采取相應安(ān)全保護措施盡力保護您的個人信息安(ān)全。鑒此，一起乘車(chē)平台運營主體(tǐ)（簡稱“一起乘車(chē)”或者“我們”）制定本《一起乘車(chē)隐私政策》 （簡稱“本政策”），并提醒您： 本隐私政策适用(yòng)于一起乘車(chē)提供的所有(yǒu)産(chǎn)品及服務(wù)，對您使用(yòng)我們的産(chǎn)品或者服務(wù)非常重要，請您在使用(yòng)我們的産(chǎn)品或者服務(wù)之前務(wù)必仔細閱讀全部内容（特别是以粗體(tǐ)标注的内容）。 我們會盡量使用(yòng)通俗易懂、簡明扼要的方式來描述相關内容，并對與您的權益存在重大關系的條款，采用(yòng)粗體(tǐ)字或下劃線(xiàn)方式醒目标注以提示您注意，以便于您理(lǐ)解一起乘車(chē)收集個人信息的目的，收集、使用(yòng)的個人信息及方式，以及您管理(lǐ)這些信息的途徑和方式。 如果您/您的監護人不同意本隐私政策的任何内容，您應該立即停止使用(yòng)。當您開始使用(yòng)一起乘車(chē)，即表示您/您的監護人已經同意我們按照本政策來收集、保存、使用(yòng)、共享、保護您的個人信息。
需要特别說明的是，本政策不适用(yòng)于其他(tā)第三方向您提供的産(chǎn)品或者服務(wù)。 我們将按照本政策收集、使用(yòng)您的個人信息，以便向您提供相關産(chǎn)品或者服務(wù)。如對本政策内容有(yǒu)任何疑問、意見或建議，您可(kě)通過本政策明示的聯系方式與我們聯系，我們會盡快為(wèi)您作(zuò)出解答(dá)。
本隐私政策将幫助您了解以下内容：
第一部分(fēn)：定義
第二部分(fēn)：隐私協議正文(wén)
一、我們如何收集和使用(yòng)個人信息
二、我們如何使用(yòng)Cookie和同類技(jì )術
三、我們如何共享、轉讓和公(gōng)開披露個人信息
四、我們如何保護您的信息
五、您如何訪問及控制您的個人信息
六、未成年人信息保護
七、您的信息的存儲地
八、本政策如何更新(xīn)
九、如何聯系我們
1.一起乘車(chē)平台提供的所有(yǒu)産(chǎn)品及服務(wù)
指一起乘車(chē)向用(yòng)戶提供互聯網服務(wù)的獨立移動客戶端軟件、第三方客戶端中(zhōng)一起乘車(chē)經營的頻道或者入口或一起乘車(chē)在第三方平台的小(xiǎo)程序等
2.本隐私協議中(zhōng)個人信息定義及範圍
指以電(diàn)子或者其他(tā)方式記錄的能(néng)夠單獨或者與其他(tā)信息結合識别特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。在本隐私政策中(zhōng)包括：姓名(míng)、手機号碼、用(yòng)戶密碼、位置信息、通話記錄、錄音錄像、訂單信息及交易狀态、支付信息、評價信息、日志(zhì)信息、設備信息、IP地址、一起乘車(chē)優惠券兌換記錄等。
3.個人敏感信息
是指一旦洩露、非法提供或濫用(yòng)可(kě)能(néng)危害人身和财産(chǎn)安(ān)全，極易導緻個人名(míng)譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，在本隐私政策中(zhōng)包括：手機号碼、用(yòng)戶密碼、位置信息、通話記錄、錄音錄像、支付信息、提現記錄、銀行卡号。
4.匿名(míng)化處理(lǐ)後的信息
即通過對個人信息的技(jì )術處理(lǐ)，使得個人信息主體(tǐ)無法被識别，且處理(lǐ)後不能(néng)被複原的信息，匿名(míng)化處理(lǐ)後的信息不屬于個人信息。
5.其他(tā)無法識别特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息不屬于個人信息。
6.個人信息删除
指在實現日常業務(wù)功能(néng)所涉及的系統中(zhōng)去除個人信息的行為(wèi)，使其保持不可(kě)被檢索、訪問的狀态。
7.一起乘車(chē)平台業務(wù)功能(néng)分(fēn)為(wèi)核心業務(wù)功能(néng)、附加業務(wù)功能(néng)及第三方提供的服務(wù)，我們将詳細向您說明各業務(wù)功能(néng)所收集的個人信息以及收集方法、目的，拒絕提供的影響等。業務(wù)功能(néng)具(jù)體(tǐ)包括
核心業務(wù)功能(néng)，包括創建賬号并完善資料，一起乘車(chē)、交易支付，數據分(fēn)析及産(chǎn)品開發。
附加業務(wù)功能(néng)，包括用(yòng)戶評價、客服服務(wù)及運營活動。
第三方提供的服務(wù)，包括保險。
8.一起乘車(chē)平台賬号
指您依據與一起乘車(chē)平台相關服務(wù)協議注冊的一起乘車(chē)平台賬戶。
9.設備信息
為(wèi)了提供更好的産(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用(yòng)戶體(tǐ)驗，我們會收集設備屬性信息，包括設備型号、操作(zuò)系統版本、唯一設備标識碼（IMEI号、AndroidID、IDFA、GUID、OPENUDID、SIM卡IMSI信息）、硬件序列号、MAC地址、移動應用(yòng)列表、設備位置信息（如通過GPS、藍牙或Wi-Fi信号獲得的位置信息）、設備連接信息（浏覽器的類型、電(diàn)信運營商(shāng)、使用(yòng)的語言）以及設備狀态信息（例如設備傳感器數據，設備應用(yòng)安(ān)裝(zhuāng)列表）。對于從您的各種設備上收集的信息，我們可(kě)能(néng)會将它們進行關聯，以便我們能(néng)在這些設備上為(wèi)您提供一緻的服務(wù)。我們可(kě)能(néng)會将您的設備信息或電(diàn)話号碼與您的一起乘車(chē)賬号相關聯。同時，請你理(lǐ)解，當你将處于設備屏幕中(zhōng)“一起乘車(chē)”移動應用(yòng)切換到設備後台運行時，由于部分(fēn)設備機型及系統原因，您此前使用(yòng)“一起乘車(chē)”移動應用(yòng)相關功能(néng)而産(chǎn)生的信息收集行為(wèi)，可(kě)能(néng)無法立即停止，從而導緻短暫的後台信息收集行為(wèi)。
10.服務(wù)日志(zhì)信息
您對我們服務(wù)的詳細使用(yòng)情況作(zuò)為(wèi)服務(wù)日志(zhì)保存的信息，包括浏覽、點擊查看、搜索查詢、支付、交易、售後、關注分(fēn)享信息、發布信息，以及IP地址、浏覽器類型、電(diàn)信運營商(shāng)、使用(yòng)語言、訪問日期和時間。
我們如何收集和使用(yòng)個人信息
在您使用(yòng)我們的産(chǎn)品及/或服務(wù)時，通過您主動提供的方式，我們需要/可(kě)能(néng)需要收集和使用(yòng)的您的個人信息包括如下兩種：
1.為(wèi)實現向您提供我們産(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能(néng)，您須授權我們收集、使用(yòng)的必要信息。如您拒絕提供相應信息，您将無法正常使用(yòng)我們的産(chǎn)品及/或服務(wù)。
2.為(wèi)實現向您提供我們産(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能(néng)，您可(kě)選擇授權我們收集、使用(yòng)的信息。如您拒絕提供，您将無法正常使用(yòng)相關附加功能(néng)或無法達到我們拟達到的功能(néng)效果，但并不會影響您正常使用(yòng)我們産(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能(néng)。
您理(lǐ)解并同意
1.我們緻力于打造多(duō)樣的産(chǎn)品和服務(wù)以滿足您的需求。因我們向您提供的産(chǎn)品和服務(wù)種類衆多(duō)，且不同用(yòng)戶選擇使用(yòng)的具(jù)體(tǐ)産(chǎn)品/服務(wù)範圍存在差異，相應的，基本/附加功能(néng)所收集使用(yòng)的個人信息類型、範圍等會有(yǒu)所區(qū)别，請以具(jù)體(tǐ)的産(chǎn)品/服務(wù)功能(néng)為(wèi)準。
2.為(wèi)給您帶來更好的産(chǎn)品和服務(wù)體(tǐ)驗，我們在持續努力改進我們的技(jì )術，随之我們可(kě)能(néng)會不時推出新(xīn)的或優化後的功能(néng)，可(kě)能(néng)需要收集、使用(yòng)新(xīn)的個人信息或變更個人信息使用(yòng)目的或方式。對此，我們将通過更新(xīn)本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、範圍及使用(yòng)方式，并為(wèi)您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意後收集、使用(yòng)。
3.我們可(kě)能(néng)會根據您的授權從第三方處獲取您的第三方賬戶信息（頭像、昵稱及其他(tā)頁(yè)面提示的信息）， 并與您的一起乘車(chē)平台賬号進行綁定，使您可(kě)通過第三方賬戶直接登錄、使用(yòng)我們的産(chǎn)品及/或服務(wù)。我們将在您授權同意的範圍内使用(yòng)您的相關信息。
我們會為(wèi)實現本政策下述的各項功能(néng)，收集和使用(yòng)您的個人信息，如您拒絕提供相應信息，您将無法使用(yòng)對應功能(néng)和/或産(chǎn)品和/或服務(wù)：
幫助您成為(wèi)一起乘車(chē)平台用(yòng)戶
1.遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務(wù)，在您注冊、登錄一起乘車(chē)移動客戶端軟件、第三方客戶端中(zhōng)一起乘車(chē)平台經營的頻道或者入口或一起乘車(chē)在第三方平台的小(xiǎo)程序等時，我們将根據您的授權獲取您的手機号碼， 并每次登錄時都會收到相應驗證碼。您還可(kě)以通過“支付寶登錄”方式在支付寶登錄一起乘車(chē)支付寶小(xiǎo)程序，或通過“微信登錄”方式在微信登錄一起乘車(chē)微信小(xiǎo)程序，我們需要獲取您的支付寶或微信唯一識别ID及相關的網絡身份識别信息(如頭像、昵稱等)。 我們以此識别您在一起乘車(chē)平台的網絡身份。如果您拒絕提供手機号碼，一起乘車(chē)平台将無法為(wèi)您創建賬号并提供服務(wù)。一起乘車(chē)不會獲取用(yòng)戶的征信信息，并且不做第三方身份認證。如果您僅需使用(yòng)浏覽、搜索等功能(néng)，您無需注冊成為(wèi)我們的用(yòng)戶以及提供上述信息。
2.您可(kě)以選擇是否提供常用(yòng)地址(包括住宅地址及公(gōng)司地址)，一起乘車(chē)平台定制路線(xiàn)功能(néng)下提交常用(yòng)地址後可(kě)根據您的地址信息發起家到公(gōng)司的定制路線(xiàn)，更精(jīng)準的服務(wù)用(yòng)戶。如果您拒絕，可(kě)不提交常用(yòng)地址信息，同時也無法享受精(jīng)準定制路線(xiàn)的産(chǎn)品相關功能(néng)。
為(wèi)您提供一起乘車(chē)平台各項服務(wù)
您使用(yòng)一起乘車(chē)平台服務(wù)時，我們會收集您的以下信息:為(wèi)了向您提供更精(jīng)準的路線(xiàn)推薦信息的展示和搜索服務(wù)，提升我們的服務(wù)表現、效率和功能(néng)，經您授權我們會收集您在使用(yòng)我們服務(wù)過程中(zhōng)産(chǎn)生的相關信息， 包括:
1.位置信息
客戶端軟件的驗票功能(néng)和地圖查看将使用(yòng)精(jīng)确的經緯度地理(lǐ)信息，為(wèi)使您不需要手動輸入地理(lǐ)坐(zuò)标即可(kě)獲得相關服務(wù)，在您首次使用(yòng)平台服務(wù)前，我們會提示您選擇是否允許平台獲取您的位置信息。獲得您的允許後，我們會通過IP地址、GPS以及能(néng)夠提供相關信息的其他(tā)傳感器來獲取您的位置信息 。(如會為(wèi)一起乘車(chē)提供附近設備、Wi-Fi接入點和基站信息)來獲取您的位置信息。如果您拒絕一起乘車(chē)平台獲取位置信息，您将需要手動定位您的位置。在您使用(yòng)一起乘車(chē)平台的過程中(zhōng)，您可(kě)以在移動設備的系統中(zhōng)關閉定位服務(wù)停止我們對您所在位置信息的收集，但可(kě)能(néng)因此無法使用(yòng)我們基于地理(lǐ)位置為(wèi)您提供的服務(wù)，或者無法達到相關服務(wù)的預期效果。為(wèi)了地圖導航等目的，我們的産(chǎn)品中(zhōng)會嵌入合作(zuò)方的SDK或其他(tā)類似的應用(yòng)程序，例如高德(dé)SDK需要您打開設備位置權限并收集設備所在位置相關信息、設備識别号、聯網相關信息。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用(yòng)一起乘車(chē)平台所有(yǒu)業務(wù)功能(néng)。
2.聯系人信息
您在使用(yòng)企業定制服務(wù)時，可(kě)以選擇提交聯系人信息，以便客服根據您的定制需求聯系到您，添加聯系人信息時，需手動輸入聯系人姓名(míng)、手機号、用(yòng)車(chē)人數、所屬服務(wù)城市。如您拒絕提供上述信息，我們将無法及時聯系到您，将無法為(wèi)您提供企業定制服務(wù)。
3.訂單信息及交易狀态
我們将記錄您的下單時間、路線(xiàn)名(míng)稱、發車(chē)時間、上/下車(chē)、乘坐(zuò)時長(cháng)、行蹤軌迹、裏程數、訂單金額、交易狀态、司機服務(wù)評價及其他(tā)訂單信息。如您在一起乘車(chē)平台産(chǎn)生退票，我們将記錄您的退票理(lǐ)由及退票時間。我們收集上述信息為(wèi)了在法律法規規定範圍内保障您的人身及财産(chǎn)安(ān)全，及時有(yǒu)效的處理(lǐ)交易糾紛。如您拒絕提供上述信息，我們将無法獲取您的訂單信息，無法更好地提供服務(wù)以及保障您的人身及财産(chǎn)安(ān)全。
4.錄音信息
當您與一起乘車(chē)客服團隊聯系時，我們會以通話錄音及人工(gōng)錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議、您提供的姓名(míng)、聯系方式，以便我們處理(lǐ)糾紛、解決問題或向您反饋結果。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法撥打我們的客服電(diàn)話或客服團隊無法将處理(lǐ)結果反饋到您，但不影響您使用(yòng)一起乘車(chē)平台核心業務(wù)功能(néng)。 如果您通過平台接打電(diàn)話、發送短信，我們會收集您的通話時長(cháng)、主被叫手機号碼， 這是用(yòng)于您在發生糾紛或者安(ān)全事故時，平台為(wèi)核實事實以方便處理(lǐ)。具(jù)體(tǐ)規則以平台公(gōng)布的規則或與您另行達成的協議為(wèi)準。如您拒絕提供上述信息，我們将無法獲取您的上述信息，無法更好地提供服務(wù)以及保障您的人身及财産(chǎn)安(ān)全。
5.錄像信息
平台内服務(wù)車(chē)輛安(ān)裝(zhuāng)有(yǒu)車(chē)内視頻記錄儀等設備，您使用(yòng)平台産(chǎn)品或服務(wù)過程中(zhōng)可(kě)能(néng)被錄制視頻信息， 這是用(yòng)于您在發生糾紛或者安(ān)全事故時，平台為(wèi)核實事實以方便處理(lǐ)。具(jù)體(tǐ)規則平台公(gōng)布的規則或與您另行達成的協議為(wèi)準。如您拒絕提供上述信息，我們将無法獲取您的錄像信息，無法更好地提供服務(wù)以及保障您的人身及财産(chǎn)安(ān)全。
6.第三方支付信息
您在一起乘車(chē)平台進行交易支付時，您使用(yòng)第三方支付功能(néng)，一起乘車(chē)除獲取您的支付工(gōng)具(jù)及訂單支付狀态外 ，不會獲取其他(tā)個人信息。
7.您參加我們的運營活動時，我們需要您提供某些信息
可(kě)能(néng)會包含您的姓名(míng)、照片、通訊地址、聯系方式、銀行卡号。 這些信息可(kě)以幫助我們對活動結果進行公(gōng)示，對活動進行後續宣傳，與您取得聯系，向您發放禮品或轉賬。如果您拒絕提供此類信息，我們将無法獲取您的活動相關信息，無法更好地提供服務(wù)以及保障，可(kě)能(néng)導緻無法參加相應活動，或無法收到禮品、轉賬，但不會影響您使用(yòng)一起乘車(chē)平台核心業務(wù)功能(néng)。
8.為(wèi)開展數據分(fēn)析和更好改善一起乘車(chē)平台服務(wù)，我們會收集您的日志(zhì)信息
包括檢索内容、IP地址、設備信息(包括設備型号、設備識别碼、操作(zuò)系統、分(fēn)辨率、電(diàn)信運營商(shāng))、位置信息、訂單信息 ，作(zuò)出特征模型并進行用(yòng)戶畫像，以為(wèi)您提供更加個性化、便捷的服務(wù)。我們會使用(yòng)浏覽器網絡存儲機制和應用(yòng)程序數據緩存，在您的設備上收集信息并進行本地存儲。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用(yòng)一起乘車(chē)平台所有(yǒu)業務(wù)功能(néng)。
9.我們的産(chǎn)品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的設備Mac地址、唯一設備識别碼（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供統計分(fēn)析服務(wù)，并通過地理(lǐ)位置校準報表數據準确性，提供基礎反作(zuò)弊能(néng)力。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用(yòng)一起乘車(chē)平台所有(yǒu)業務(wù)功能(néng)。
10.我們的産(chǎn)品集成極光推送SDK，用(yòng)于實現消息推送（或其他(tā)）的功能(néng)。極光推送SDK需要收集使用(yòng)您的個人信息包括
①設備信息：用(yòng)于識别唯一用(yòng)戶，保證消息推送的精(jīng)準送達；優化推送通道資源，根據設備上不同APP的活躍情況，整合消息推送的通道資源，為(wèi)我們提高消息送達率；方便我們進行智能(néng)标簽以及業務(wù)統計信息；
②網絡信息與位置信息：優化SDK與極光服務(wù)器的網絡連接請求，保證服務(wù)的穩定性和連續性；實現區(qū)域推送的功能(néng)。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用(yòng)一起乘車(chē)平台的消息和通知的推送功能(néng)。
11.以上為(wèi)您可(kě)以通過一起乘車(chē)平台使用(yòng)的第三方服務(wù)，您使用(yòng)第三方服務(wù)過程中(zhōng)，我們将收集(包括您提供的信息、系統記錄的信息)您的必要個人信息， 并将其共享給提供服務(wù)的第三方，以使第三方能(néng)夠為(wèi)您提供相應服務(wù)。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法在一起乘車(chē)平台使用(yòng)第三方服務(wù)，但不影響您使用(yòng)一起乘車(chē)平台核心業務(wù)功能(néng)。
12.您通過一起乘車(chē)平台使用(yòng)保險服務(wù)時 ,我們會收集您的身份信息、車(chē)輛信息及訂單信息 ，并将該信息共享給為(wèi)您提供服務(wù)的第三方，以便第三方為(wèi)您提供保險服務(wù)。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法在一起乘車(chē)平台享受第三方服務(wù)，但不影響您使用(yòng)一起乘車(chē)平台核心業務(wù)功能(néng)。
13.您使用(yòng)一起乘車(chē)平台服務(wù)時，為(wèi)了能(néng)在您的行程途中(zhōng)對您進行下車(chē)提醒，且因每個城市配置的服務(wù)或活動不同 ，我們将收集您的行蹤軌迹、精(jīng)準定位信息及經緯度信息。 保障您的人身安(ān)全及車(chē)輛安(ān)全
14.您使用(yòng)一起乘車(chē)平台服務(wù)時，為(wèi)了能(néng)給您最短路線(xiàn)的建議，我們還将收集您的 精(jīng)準定位信息及經緯度信息、行程信息。
為(wèi)了确保提現準确及時到賬，我們會将您注冊一起乘車(chē)賬戶的姓名(míng)、手機号、居民(mín)身份證号碼、對應的支付寶賬戶ID、用(yòng)于提現的銀行卡卡号、訂單支付相關信息、訂單安(ān)全相關設備信息及其他(tā)反洗錢法律要求的必要信息與支付機構共享。
為(wèi)了讓您可(kě)以方便地使用(yòng)我們提供的産(chǎn)品和服務(wù)，及時解答(dá)您在使用(yòng)過程中(zhōng)産(chǎn)生的疑問，及時介入您與一起乘車(chē)平台内商(shāng)品及服務(wù)提供者的争議，我們會為(wèi)您提供客戶服務(wù)。在您使用(yòng)客戶服務(wù)過程中(zhōng)，我們将收集您與我們聯系時使用(yòng)的手機号碼或您主動填寫的其他(tā)聯系方式、相關訂單信息以及在聯系或交易過程中(zhōng)形成的文(wén)字、通話記錄 。這些信息是定位您反饋的服務(wù)問題所必須的，如您拒絕提供相關信息，則我們可(kě)能(néng)無法為(wèi)您提供客戶服務(wù)。
為(wèi)提高您使用(yòng)我們公(gōng)司及合作(zuò)夥伴提供服務(wù)的安(ān)全性，保護您或其他(tā)用(yòng)戶或公(gōng)衆的人身财産(chǎn)安(ān)全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安(ān)全風險，更準确地識别違反法律法規或一起乘車(chē)平台相關協議規則的情況，我們在應用(yòng)程序中(zhōng)嵌入應用(yòng)安(ān)全SDK收集您的設備型号、操作(zuò)系統、唯一設備識别碼（Android id、IDFA）、設備MAC地址、IP地址、接入網絡方式、類型和狀态、軟件使用(yòng)記錄、點擊記錄、操作(zuò)日志(zhì)信息、語言及時區(qū)、使用(yòng)本産(chǎn)品浏覽器型号及浏覽記錄、EXIF數據 。并可(kě)能(néng)使用(yòng)或整合您的個人信息、交易信息 以及我們公(gōng)司、合作(zuò)夥伴取得您授權或依據法律共享的信息 ，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安(ān)全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分(fēn)析、處置措施。
我們在向您提供的以下附加服務(wù)中(zhōng)可(kě)能(néng)會收集和使用(yòng)您的個人信息。如果您不提供這些信息，不會影響您使用(yòng)一起乘車(chē)平台的浏覽等基本服務(wù)， 但您可(kě)能(néng)無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用(yòng)戶體(tǐ)驗。這些附加服務(wù)包括
1.基于位置信息的個性化推薦服務(wù)
我們會在您開啓位置權限後訪問獲取您的位置信息 ，根據您的位置信息為(wèi)您提供更契合您需求的頁(yè)面展示、産(chǎn)品及/或服務(wù)，比如向您推薦附近的路線(xiàn)及站點信息。
2.基于電(diàn)話狀态的附加服務(wù)
您需要授權我們讀取本機識别碼 ，用(yòng)于保障您的賬号與使用(yòng)安(ān)全。
3.您理(lǐ)解并同意，上述附加服務(wù)可(kě)能(néng)需要您在您的設備中(zhōng)開啓您的位置信息 （地理(lǐ)位置）、電(diàn)話狀态的訪問權限， 以實現這些權限所涉及信息的收集和使用(yòng)。請您注意，您開啓任一權限即代表您授權我們可(kě)以收集和使用(yòng)相關個人信息來為(wèi)您提供對應服務(wù)，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權。我們将不再基于對應權限繼續收集和使用(yòng)相關個人信息，也無法為(wèi)您提供該權限所對應的服務(wù)。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用(yòng) 。
為(wèi)确保相關業務(wù)功能(néng)的正常實現，我們需要根據具(jù)體(tǐ)的使用(yòng)場景調用(yòng)對應的必要權限 ，以下是調用(yòng)權限對應的業務(wù)功能(néng)，我們調用(yòng)權限的目的，以及調用(yòng)權限前向您詢問的情況。
序号
設備權限
調用(yòng)權限目的
1.
網絡訪問權限
服務(wù)交互
2.
磁盤讀寫
存儲信息及日志(zhì)
3.
電(diàn)話撥打
客戶反饋
4.
設備信息讀取
用(yòng)戶識别
5.
地理(lǐ)位置信息
定位及驗票
6.
相冊訪問權限
二維碼保存及意見反饋
您可(kě)以在設備的設置功能(néng)中(zhōng)選擇關閉部分(fēn)或全部權限，從而拒絕一起乘車(chē)收集相應的個人信息。使用(yòng)Android系統的不同設備中(zhōng)，權限顯示方式及關閉方式可(kě)能(néng)有(yǒu)所不同，具(jù)體(tǐ)請聯系設備及系統開發方。關閉後可(kě)能(néng)導緻對應的業務(wù)功能(néng)無法實現或者無法達到預期效果。
1.若你提供的信息中(zhōng)含有(yǒu)其他(tā)用(yòng)戶的個人信息，在向一起乘車(chē)平台提供這些個人信息之前，您需确保您已經取得合法的授權。
2.若我們将信息用(yòng)于本政策未載明的其他(tā)用(yòng)途，或者将基于特定目的收集而來的信息用(yòng)于其他(tā)目的，或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息，均會事先獲得您的同意。 若我們從第三方處間接獲取您的信息的，我們會在收集前明确以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供給我們使用(yòng)前需經過您的明确确認，要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作(zuò)出承諾，如第三方有(yǒu)違反行為(wèi)的，我們會明确要求對方承擔相應法律責任；同時，我們的專業安(ān)全團隊對個人信息會進行安(ān)全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等）。我們會使用(yòng)不低于我們對自身用(yòng)戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。
3.征得授權同意的例外 您充分(fēn)理(lǐ)解并同意，我們在以下情況下收集、使用(yòng)您的個人信息無需您的授權同意，且我們可(kě)能(néng)不會響應您提出的更正/修改、删除、注銷、撤回同意、索取信息的請求：
① 與國(guó)家安(ān)全、國(guó)防安(ān)全有(yǒu)關的
② 與公(gōng)共安(ān)全、公(gōng)共衛生、重大公(gōng)共利益有(yǒu)關的；
③ 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有(yǒu)關的；
④ 出于維護您或其他(tā)個人的生命、财産(chǎn)等重大合法權益但又(yòu)很(hěn)難得到本人同意的；
⑤ 您自行向社會公(gōng)衆公(gōng)開的個人信息；
⑥ 從合法公(gōng)開披露的信息中(zhōng)收集個人信息的，如合法的新(xīn)聞報道、政府信息公(gōng)開等渠道。
⑦ 根據與您簽訂和履行相關協議或其他(tā)書面文(wén)件所必需的；
⑧ 用(yòng)于維護所提供的産(chǎn)品及/或服務(wù)的安(ān)全穩定運行所必需的，例如發現、處置産(chǎn)品及/或服務(wù)的故障；
⑨ 為(wèi)合法的新(xīn)聞報道所必需的；
⑩ 學(xué)術研究機構基于公(gōng)共利益開展統計或學(xué)術研究所必要，且對外提供學(xué)術研究或描述的結果時，對結果中(zhōng)所包含的個人信息進行去标識化處理(lǐ)的；
⑪ 法律法規規定的其他(tā)情形。
請知悉，根據适用(yòng)的法律，若我們對個人信息采取技(jì )術措施和其他(tā)必要措施進行處理(lǐ)，使得數據接收方無法重新(xīn)識别特定個人且不能(néng)複原，或我們可(kě)能(néng)會對收集的信息進行去标識化地研究、統計分(fēn)析和預測，用(yòng)于為(wèi)商(shāng)業決策提供産(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進我們的産(chǎn)品和服務(wù)（包括使用(yòng)匿名(míng)數據進行機器學(xué)習或模型算法訓練），則此類處理(lǐ)後數據的使用(yòng)無需另行向您通知并征得您的同意。
4.如我們停止運營一起乘車(chē)平台産(chǎn)品或服務(wù)，我們将及時停止繼續收集您個人信息的活動，将停止運營的通知以逐一送達或公(gōng)告的形式通知您，并對我們所持有(yǒu)的與已關停業務(wù)相關的個人信息進行删除或匿名(míng)化處理(lǐ)。
Cookie 是支持服務(wù)器端（或者腳本）在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制。當您使用(yòng)一起乘車(chē)平台産(chǎn)品或服務(wù)時，為(wèi)使您獲得更輕松安(ān)全的訪問體(tǐ)驗，我們可(kě)能(néng)會使用(yòng)Cookie或同類技(jì )術來收集和存儲信息，在此過程中(zhōng)可(kě)能(néng)會向您的設備發送一個或多(duō)個Cookie或匿名(míng)标識符，該等措施為(wèi)了收取您的信息，用(yòng)于了解您的偏好，進行咨詢或數據分(fēn)析，改善産(chǎn)品服務(wù)及用(yòng)戶體(tǐ)驗，或及時發現并防範安(ān)全風險，為(wèi)您提供更好的服務(wù)。我們不會将Cookie用(yòng)于本政策所述目的之外的任何用(yòng)途，您可(kě)根據自己的偏好預存或删除Cookie，當您手動清除後您的相關信息即已删除。
共享
通常我們不會與一起乘車(chē)平台以外的主體(tǐ)共享您的個人信息。但在以下情形，為(wèi)了完成您所請求的服務(wù)、優化我們的服務(wù)或者應監管司法等需求，我們将與其他(tā)主體(tǐ)共享您的個人信息：
1.法定情形下的共享
根據相關法律法規規定，為(wèi)了訴訟活動的需要，或者為(wèi)了滿足行政機關、司法機關提出的要求，我們将對外共享您的個人信息。
2.獲得您明确同意或授權的共享
3.與關聯公(gōng)司共享
為(wèi)向您提供一緻化服務(wù)以及便于您進行統一管理(lǐ)，我們可(kě)能(néng)會将您的個人信息與我們的關聯公(gōng)司共享。但我們隻會共享必要的個人信息，如果我們共享您的個人敏感信息或者關聯方改變個人信息的使用(yòng)目的，将再次征求您的授權同意。
4.與授權合作(zuò)夥伴的共享
我們會委托合作(zuò)夥伴履行部分(fēn)職能(néng)或為(wèi)您提供某些服務(wù)以實現本政策中(zhōng)明示的個人信息收集、使用(yòng)目的。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授權合作(zuò)夥伴隻能(néng)接觸到提供服務(wù)所必要的個人信息，且不能(néng)将此信息用(yòng)于任何其他(tā)目的。我們會與授權合作(zuò)夥伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委托目的、服務(wù)說明、本隐私權政策以及其他(tā)任何相關的保密和安(ān)全措施來處理(lǐ)個人信息。 我們的合作(zuò)夥伴包括以下幾類：
1) 廣告、分(fēn)析類服務(wù)商(shāng)。這類合作(zuò)夥伴會幫助分(fēn)析一起乘車(chē)平台内商(shāng)品及服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量、有(yǒu)效性及一起乘車(chē)平台營銷效果等，我們僅會向這類服務(wù)商(shāng)提供匿名(míng)化後的無法識别您身份的信息或使用(yòng)您信息而形成的用(yòng)戶畫像，以幫助其在不識别您個人的前提下提升廣告及服務(wù)信息的有(yǒu)效觸達率。例如“女，20-29歲，固定周期内乘坐(zuò)位于“上海”的“張江至梅隴”區(qū)域班次。
2) 第三方系統服務(wù)商(shāng)。我們必須将您的訂單信息、必要交易信息與第三方商(shāng)家共享，以便其向您提供商(shāng)品、服務(wù)及售後等。
3) 工(gōng)具(jù)軟件提供商(shāng)。我們會通過應用(yòng)程序接口(API)、軟件工(gōng)具(jù)開發包(SDK)與第三方進行必要的數據共享， 不同版本的第三方SDK會有(yǒu)所不同，一般包括第三方賬号登錄類、分(fēn)享類、第三方支付類、地圖導航類、廠商(shāng)推送類、統計類等，我們會對第三方進行嚴格的安(ān)全檢測并約定數據保護措施。相關SDK會收集您的設備識别号、聯網相關信息；如您使用(yòng)高德(dé)提供的地圖服務(wù)，高德(dé)SDK需要您打開設備位置權限并收集設備所在位置信息、設備識别号、聯網相關信息。我們會對授權合作(zuò)夥伴獲取有(yǒu)關信息的應用(yòng)程序接口（API）、軟件工(gōng)具(jù)開發包（SDK）進行嚴格的安(ān)全檢測
更多(duō)詳情，敬請查閱《一起乘車(chē)接入第三方 SDK 目錄 》
轉讓
我們不會轉讓您的個人信息，但在您明确同意轉讓或者一起乘車(chē)平台發生業務(wù)重組、合并、分(fēn)立、收購(gòu)、破産(chǎn)等情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新(xīn)的持有(yǒu)您個人信息的公(gōng)司、組織繼續受本政策的約束，否則我們會要求新(xīn)主體(tǐ)重新(xīn)征得您的同意。
公(gōng)開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業界标準的安(ān)全防護措施的前提下，才可(kě)能(néng)公(gōng)開披露您的個人信息:
1.根據您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
2.根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可(kě)能(néng)會依據所要求的個人信息類型和披露方式公(gōng)開披露您的個人信息。 在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具(jù)與之相應的法律文(wén)件，如傳票或調查函。
請注意，您在使用(yòng)我們服務(wù)時自願發布甚至公(gōng)開分(fēn)享的信息，可(kě)能(néng)會涉及您或他(tā)人的個人信息甚至個人敏感信息，如您的交易信息，以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文(wén)字等各種形式的信息。 請您在使用(yòng)我們的服務(wù)時更加謹慎地考慮，是否要發布甚至公(gōng)開分(fēn)享相關信息。
共享、轉讓、公(gōng)開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中(zhōng)，共享、轉讓、公(gōng)開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
1.與國(guó)家安(ān)全、國(guó)防安(ān)全有(yǒu)關的;
2.與公(gōng)共安(ān)全、公(gōng)共衛生、重大公(gōng)共利益有(yǒu)關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有(yǒu)關的;
4.出于維護您或其他(tā)個人的生命、财産(chǎn)等重大合法權益但又(yòu)很(hěn)難得到本人同意的;
5.其他(tā)維護公(gōng)共利益的情形，例如您的信用(yòng)評價信息需要被公(gōng)開/共享;
6.您自行向社會公(gōng)衆公(gōng)開的個人信息;
7.從合法公(gōng)開披露的信息中(zhōng)收集個人信息的，如合法的新(xīn)聞報道、政府信息公(gōng)開等渠道。但是您明确拒絕或者處理(lǐ)該信息侵害您重大利益的除外。
根據法律規定，共享、轉讓、公(gōng)開披露經去标識化處理(lǐ)的個人信息，且确保數據接收方無法複原并重新(xīn)識别個人信息主體(tǐ)的，我們對此類數據的處理(lǐ)将無需另行向您通知并征得您的同意。
（一）我們已采取符合業界标準、合理(lǐ)可(kě)行的安(ān)全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公(gōng)開披露、使用(yòng)、修改、損壞或丢失。我們會使用(yòng)加密技(jì )術提高個人信息的安(ān)全性；我們會使用(yòng)受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力确保隻有(yǒu)授權人員才可(kě)訪問個人信息；我們會舉辦(bàn)安(ān)全和隐私保護培訓課程，加強員工(gōng)對于保護個人信息重要性的認識。
（二）我們有(yǒu)行業先進的以數據為(wèi)核心、圍繞數據生命周期進行的數據安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系，從組織建設、制度設計、人員管理(lǐ)、産(chǎn)品技(jì )術等方面多(duō)維度提升整個系統的安(ān)全性。
（三）我們會采取合理(lǐ)可(kě)行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們隻會在達成本政策所述目的所需的期限内保留您的個人信息，除非法律有(yǒu)強制的存留要求 ，例如《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)法》要求商(shāng)品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的标準包括：
1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務(wù)記錄、應對您可(kě)能(néng)的查詢或投訴；
2. 保證我們為(wèi)您提供服務(wù)的安(ān)全和質(zhì)量；
3. 您是否同意更長(cháng)的留存期間；
4. 是否存在保留期限的其他(tā)特别約定。
在您的個人信息超出保留期間後，我們會根據适用(yòng)法律的要求删除您的個人信息，或使其匿名(míng)化處理(lǐ)。
（四）互聯網并非絕對安(ān)全的環境，使用(yòng)一起乘車(chē)平台服務(wù)時，我們強烈建議您不要使用(yòng)非一起乘車(chē)平台推薦的通信方式發送您的信息。 您可(kě)以通過我們的服務(wù)建立聯系和相互分(fēn)享。當您通過我們的服務(wù)創建交流、交易或分(fēn)享時，您可(kě)以自主選擇溝通、交易或分(fēn)享的對象，作(zuò)為(wèi)能(néng)夠看到您的交易内容、聯絡方式、交流信息或分(fēn)享内容等相關信息的第三方。 在使用(yòng)一起乘車(chē)平台服務(wù)進行網上交易時，請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他(tā)人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發生洩露，請您立即聯絡一起乘車(chē)平台安(ān)全服務(wù)中(zhōng)心，以便我們根據您的申請采取相應措施。 請注意，您在使用(yòng)我們服務(wù)時自願共享甚至公(gōng)開分(fēn)享的信息，可(kě)能(néng)會涉及您或他(tā)人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮，是否在使用(yòng)我們的服務(wù)時共享甚至公(gōng)開分(fēn)享相關信息。 請使用(yòng)複雜密碼，協助我們保證您的賬号安(ān)全。我們将盡力保障您發送給我們的任何信息的安(ān)全性。如果我們的物(wù)理(lǐ)、技(jì )術或管理(lǐ)防護設施遭到破壞，導緻信息被非授權訪問、公(gōng)開披露、篡改或毀壞，導緻您的合法權益受損，我們将承擔相應的法律責任。
（五）我們将不定期更新(xīn)并公(gōng)開安(ān)全風險、個人信息安(ān)全影響評估報告等有(yǒu)關内容，您可(kě)通過一起乘車(chē)平台公(gōng)告方式獲得。
（六）在不幸發生個人信息安(ān)全事件後，我們将按照法律法規的要求向您告知：安(ān)全事件的基本情況和可(kě)能(néng)的影響、我們已采取或将要采取的處置措施、您可(kě)自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們将以郵件、信函、電(diàn)話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體(tǐ)時，我們會采取合理(lǐ)、有(yǒu)效的方式發布公(gōng)告。
同時，我們還将按照監管部門要求，上報個人信息安(ān)全事件的處置情況。
為(wèi)了方便您訪問及控制您的個人信息，同時保障您撤回已同意授權的權利，我們在一起乘車(chē)平台提供的産(chǎn)品或者服務(wù)中(zhōng)設置了相應的功能(néng)。您可(kě)以使用(yòng)以下功能(néng)來訪問及控制您的個人信息：
（一）訪問您的個人信息
除法律法規另有(yǒu)規定外，您有(yǒu)權訪問您的個人信息：
1. 賬号信息：鑒于一起乘車(chē)平台目前僅支持一起乘車(chē)平台賬戶登錄，如您希望進行更正、補充、删除賬号信息，可(kě)以一起乘車(chē)平台APP中(zhōng)進行相應操作(zuò)；
2. 訂單信息：您可(kě)以在“我的一起乘車(chē)-我的車(chē)票”、 “我的一起乘車(chē)-我的衆籌”、 “我的一起乘車(chē)-我的定制”查閱您的車(chē)票訂單及參與衆籌訂單信息，但為(wèi)了保護您的合法權益，您無法删除未使用(yòng)的訂單；
3. 評價信息：您可(kě)以在“我的一起乘車(chē)-我的車(chē)票-車(chē)票詳情”中(zhōng)查閱或者輸入您的評價信息。
請注意，您删除相關信息後，我們将不會在您的平台界面内展示您已删除的信息，我們會依據适用(yòng)法律法規的要求将信息保存至法定期限屆滿後盡快删除信息或者采用(yòng)去标識化處理(lǐ)。
（二）更正或者補充您的賬号信息
您登陸一起乘車(chē)平台所使用(yòng)的賬号信息均來自于您的一起乘車(chē)平台APP賬号，因此，如需對您賬号中(zhōng)的相關個人信息進行更正或者補充，可(kě)以在一起乘車(chē)平台APP中(zhōng)進行相應操作(zuò)。
（三）删除您的其他(tā)個人信息
您可(kě)以根據“訪問您的個人信息”中(zhōng)列明的方式清除您的服務(wù)訂單信息
在以下情形中(zhōng)，您可(kě)以向我們提出删除個人信息的請求：
1. 如我們收集、使用(yòng)個人信息的行為(wèi)違反法律規定；
2. 如我們收集、使用(yòng)個人信息的行為(wèi)未征得您的明确同意；
3. 如我們收集、使用(yòng)個人信息的行為(wèi)嚴重違反了與您之間的約定；
4. 如果您不再使用(yòng)我們的産(chǎn)品或服務(wù)，或您主動注銷了賬号；
5. 如果我們永久不再為(wèi)您提供産(chǎn)品或服務(wù)。
我們将在核實您的個人身份後，在合理(lǐ)時限内删除您的個人信息，同時我們将盡最大努力通知從一起乘車(chē)平台處獲得您的個人信息的主體(tǐ)及時删除相關信息。當您或我們協助您删除相關信息後，因為(wèi)适用(yòng)的法律和安(ān)全技(jì )術限制，我們可(kě)能(néng)無法立即從備份系統中(zhōng)删除相應的信息，我們将安(ān)全地存儲您的個人信息并将其進一步隔離處理(lǐ)，直到備份可(kě)以清除或實現匿名(míng)。
(四)撤回或者改變您的授權
您可(kě)以通過手機自身的權限設置，對允許一起乘車(chē)平台客戶端訪問的手機權限進行設置和修改。您撤回或者改變您的授權，不會影響此前基于您的授權而進行的個人信息收集、使用(yòng)行為(wèi)。
(五)注銷您的賬号
一起乘車(chē)平台使用(yòng)一起乘車(chē)平台賬号為(wèi)您提供服務(wù)，如您需要注銷您的賬号，您也可(kě)以撥打一起乘車(chē)平台客服電(diàn)話進行咨詢。在客服系統發起賬号注銷
(六)約束信息系統自動決策
在某些業務(wù)功能(néng)中(zhōng)，我們可(kě)能(néng)僅依據信息系統、算法等在内的非人工(gōng)自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有(yǒu)權要求我們做出解釋，我們也将在不侵害一起乘車(chē)平台商(shāng)業秘密或其他(tā)用(yòng)戶權益、社會公(gōng)共利益的前提下提供申訴方法。
(七)響應您的上述請求
為(wèi)保障安(ān)全，您可(kě)能(néng)需要提供書面請求，或以其他(tā)方式證明您的身份。我們可(kě)能(néng)會先要求您驗證自己的身份，然後再處理(lǐ)您的請求。
我們将在15個工(gōng)作(zuò)日内做出答(dá)複。如您不滿意，還可(kě)以通過一起乘車(chē)平台客服發起投訴。
對于您合理(lǐ)的請求，我們原則上不收取費用(yòng)，但對多(duō)次重複、超出合理(lǐ)限度的請求，我們将酌情收取一定費用(yòng)。對于與您的身份不直接關聯的信息、無端重複信息，或者需要過多(duō)技(jì )術手段（例如，需要開發新(xīn)系統或從根本上改變現行慣例）、給他(tā)人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可(kě)能(néng)會予以拒絕。
在以下情形中(zhōng)，按照法律法規要求，我們将無法響應您的請求：
1. 與國(guó)家安(ān)全、國(guó)防安(ān)全有(yǒu)關的；
2. 與公(gōng)共安(ān)全、公(gōng)共衛生、重大公(gōng)共利益有(yǒu)關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有(yǒu)關的；
4. 有(yǒu)充分(fēn)證據表明個人信息主體(tǐ)存在主觀惡意或濫用(yòng)權利的；
5. 響應您的請求将導緻您或其他(tā)個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
6. 涉及商(shāng)業秘密的。
我們僅接受具(jù)備相應民(mín)事行為(wèi)能(néng)力的用(yòng)戶注冊并使用(yòng)我們服務(wù)，因此我們推定您具(jù)有(yǒu)相應的民(mín)事行為(wèi)能(néng)力。如您為(wèi)未成年人，我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隐私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用(yòng)我們的服務(wù)或向我們提供信息。
如果您是14周歲以下兒童用(yòng)戶的，在您使用(yòng)我們的服務(wù)前，您和您的監護人應仔細閱讀我們專門制定的《兒童個人信息保護政策及監護人須知》，确保在取得監護人對《兒童個人信息保護政策及監護人須知》的同意後，您才可(kě)在監護人的指導下使用(yòng)我們的服務(wù)。對于經監護人同意使用(yòng)我們的産(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們隻會在法律法規允許、監護人明确同意或者保護未成年人所必要的情況下使用(yòng)、共享、轉讓或披露此信息。 若您是兒童的父母或其他(tā)監護人，請您關注您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用(yòng)我們的服務(wù)。如您對您所監護的兒童的個人信息有(yǒu)疑問，請通過本隐私政策中(zhōng)的聯系方式與我們聯系。
我們在中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内運營中(zhōng)收集和産(chǎn)生的個人信息，存儲在中(zhōng)國(guó)境内
本隐私權政策可(kě)能(néng)适時變更。
未經您明确同意，我們不會限制您按照本隐私權政策所應享有(yǒu)的權利。我們會在專門頁(yè)面上發布對隐私權政策所做的變更。
對于重大變更，我們還會提供更為(wèi)顯著的通知（包括我們會通過一起乘車(chē)平台公(gōng)示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1. 我們的服務(wù)模式發生重大變化。如處理(lǐ)個人信息的目的、處理(lǐ)的個人信息類型、個人信息的使用(yòng)方式等；
2. 我們在控制權等方面發生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的信息控制者變更等；
3. 個人信息共享、轉讓或公(gōng)開披露的主要對象發生變化；
4. 您參與個人信息處理(lǐ)方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5. 我們負責處理(lǐ)個人信息安(ān)全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；
6. 個人信息安(ān)全影響評估報告表明存在高風險。
您可(kě)以在一起乘車(chē)平台客戶端“我的一起乘車(chē)-隐私政策”中(zhōng)查看本政策的最新(xīn)版本。
您可(kě)以通過以下方式與我們聯系，我們将在15個工(gōng)作(zuò)日内回複您的請求：
1.您對我們有(yǒu)任何建議或者與隐私保護相關的其他(tā)問題時，可(kě)通過發送郵件至307072013@qq.com 或撥打一起乘車(chē)平台客服電(diàn)話400 108 2268聯系我們。
您也可(kě)以直接将您的問題書面郵寄至如下地址：
上海市奉賢區(qū)星火開發區(qū)蓮塘路8号（收）；郵編：200000
我們收到您的問題後，将在核實您的身份後對您反饋的問題進行處理(lǐ)并及時向您回複。
上海正客網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司。
